Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) tras la confirmación del pago.

Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y la información de seguimiento, cuando esté disponible.

2. TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:

  • España: 5 a 10 días laborables

  • Europa: 7 a 12 días laborables

  • Otros destinos internacionales: 7 a 15 días laborables

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, condiciones climáticas o alta demanda.

3. COSTES DE ENVÍO

Los costes de envío se calculan en el momento de la compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

En algunos casos, ofrecemos envío gratuito en promociones específicas o al alcanzar un importe mínimo de compra.

4. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de tu envío en tiempo real.

5. DIRECCIÓN INCORRECTA

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta.
No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

6. RETRASOS

No nos responsabilizamos por retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como problemas logísticos, aduanas o situaciones excepcionales.

7. CONTACTO

Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: havennamaria125@gmail.com

Fecha de última actualización: 23 de julio de 2026